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WPS自斷一臂,4億不要了

2022年07月18日 14:23    來源: 21世紀經濟報道    

  記者/ 何己派  編輯/ 鄢子為 

  一篇吐槽貼,讓WPS深陷輿論漩渦。 

  某網文作家稱,自己用WPS寫作的100多萬字小說,文檔被鎖定無法打開,理由為“可能包含違禁內容”。 

  “誰給它的權利窺探用戶隱私文件,并且自行處理?”該網友表示,內容不涉黃不涉政,能在網站正常連載,也沒有對外分享傳播。 

  網文圈人心惶惶,“莊稼”種在WPS的地里,被一鏟子推平了。辦公室白領、大學生等常使用WPS文檔的群體也慌了。 

  這款能抗衡微軟office的國產軟件,怎么了? 

  侵權風波 

  負面輿論持續發酵,WPS連發兩則聲明。 

  WPS重點回應了一點,不會對用戶的本地文件進行任何審核、鎖定或刪除操作。它在聲明中還提到,用戶分享的在線文檔鏈接,涉嫌違規,因此依法禁止了他人訪問該鏈接。 

  WPS稱,公司對通過其平臺傳播的內容均負有審核義務!拔覀冊谝婪▽徍藭r,會采取嚴格的加密脫敏措施,保護用戶信息安全!盬PS表示。 

  WPS這事,算不算侵犯用戶隱私權? 

  《21CBR》就此咨詢了多位律師,WPS若真的審查了用戶儲存在本地文檔,是否屬于侵犯個人隱私權?若是用戶非公開傳播的、保存在云端的文檔,WPS是否有權查看和操作? 

  一位廣州律師向《21CBR》表示,前一種情況,是明顯的侵犯個人隱私權行為,后一種情況,平臺無權查看。 

  北京盈科律師事務所周律師告訴《21CBR》,如果用到云文檔或者分享功能,WPS就不僅僅是一個文字編輯軟件,而是類似于傳播工具,“需要按照法律規定,對文件進行審查!

  “本地存儲文件,如無合理依據,(軟件)無權對內容進行審核!彼a充道。 

  中聞律師合伙人趙虎則提到,平臺審查,是一種收集個人信息的方式,需要取得同意,并符合法律規定。 

  至于有沒有侵犯隱私權,存在一個前提條件,“如果隱私沒有公之于眾,就不算侵犯隱私權!壁w虎向《21CBR》解釋道。 

  《21CBR》記者查詢金山辦公官網,其在線服務協議里,列出了如下規定: 

  “對于您使用本服務,上傳、提交、發布、存儲、發送、接收、傳播或分享的內容,我們僅在有關法律、法規下,自行或委托第三方進行查看、審閱、分析、討論等。。。。。! 

  上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭認為,該條協議“擴權得比較過分”。 

  “《網絡安全法》要你管的是發布和傳播,但WPS自我擴權,把上傳、存儲、提交都管起來了!庇卧仆フf。 

  自斷一臂 

  WPS 是金山辦公的核心產品。 

  WPS遭“聲討”,金山辦公很著急。該公司CEO章慶元三天連發6條微博,以澄清傳聞。 

  章慶元是帶隊完成WPS研發的核心人物。他上一次操作微博的時間,還是在2017年。 

  WPS來自金山辦公,公司名譽董事長、實控人為雷軍,從1988年金山創辦算起,WPS已走過三十余年。 

  它一度是個不賺錢的產品。雷軍曾表示,“做WPS辦公軟件是‘犯傻’的事情! 

  現在,WPS Office產品已成為金山辦公的主要收入來源。WPS助攻下,金山辦公近5年毛利率維持在高位,均超85%。 

  C端用戶,撐起金山辦公營收的大半江山。針對個人用戶,金山辦公提供免費體驗基礎功能和付費會員功能,后者又分為WPS會員、稻殼會員、超級會員三類。 

  金山辦公2021年財報顯示,國內個人辦公服務訂閱業務收入為14.65億元,占比44%,是第一大收入。 

  任何一次用戶信任危機,對WPS都是致命的。 

  為挽留用戶,WPS不惜砍掉廣告業務,其去年貢獻了4億收入。章慶元表示,最晚在明年年底,徹底關閉廣告業務。 

  “這幾年,我們一直在減少廣告,pc版廣告極少,很多廣告不是我們的,是一些第三方在監控WPS啟動時直接彈窗的!闭聭c元談道。 

  建立信任需要很久,摧毀卻只需要一瞬,自斷一臂的WPS,需要花更多時間來彌補裂痕。一些用戶稱,自己將轉用其他產品。

(責任編輯:徐自立)


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WPS自斷一臂,4億不要了

2022-07-18 14:23 來源:21世紀經濟報道
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